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Compatibilidade e ajuda

Solução de problemas

Diferencie permissões, som ausente, disco lento e arquivos incompletos.

Atualizado em 2 min de leitura

Antes de uma gravação importante, confira imagem, som e arquivo salvo. Mantenha a página aberta até o salvamento terminar.

Leia o primeiro erro e preserve arquivos confirmados antes de tentar novamente. Repetir Iniciar não resolve causas distintas.

Passos

  1. Sem som: confira indicadores, permissão do microfone e som no seletor; faça novo teste.
  2. Fila crescendo: use disco local rápido, libere espaço, reduza bitrate e evite pastas lentas ou sincronizadas.
  3. Arquivo incompleto: confira segmentos anteriores e autorize nova sessão. Metadados não reconstroem bytes perdidos.

Limites e segurança

Não atualize durante a gravação. Uma fonte encerrada não é retomada sem permissão. Ao relatar falhas, envie versões, modo, MIME e categoria do erro, não gravações privadas.

Referências

Confira o resultado de verdade

Um teste parecido com o uso real

Mude uma condição por vez e repita um teste curto. Anote erros e confira os arquivos já finalizados. Não recarregue durante o salvamento. Ao pedir ajuda, envie versões e erros sem dados privados, não gravações confidenciais.